Представительства МОО Рабкрин
Представительства МОО Рабкрин
ДальневосточныйСибирскийУральскийПриволжскийСеверо-ЗападныйЦентральныйЮжныйСеверо-Кавказский
тел: +7 (4742) 250192    г.Липецк

Маленькая победа Липецкого филиала «РабКрИн» или реальная помощь потребителю

Дата публикации: 20 Дек. 2012
( 0)
Маленькая победа Липецкого филиала «РабКрИн» или реальная помощь потребителю

 

  

26.11.2012 года на нашем сайте была опубликована статья «Покупка через интернет: «КОТ В МЕШКЕ !!!». Эта статья была о том, как потребитель, купив товар через социальную сеть, оказался в сложной ситуации, поскольку, виртуальный продавец отказался возвращать деньги за проданный товар, который не подошел потребителю по размеру.

 

Липецкий филиал «РабКрИн» направил в адрес продавца претензию о необходимости в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. В частсности, ему предлагалось вернуть деньги за товар или заменить его.

 

 

 

 

Продавец не оставил претензию нашей общественной организации без внимания: позвонил руководителю и в свойственной для недобросовестных продавцов манере пытался доказать, что мы и обратившийся к нам потребитель мягко говоря, неправы, и ничего доказать не сумеем.

С учетом высказанной позиции руководством филиала уже было началось обсуждение дальнейших действий по защите прав потребителя. Однако уже на следующий день после этого разговора заявитель сообщил нам, что продавец все-таки перечислил на его счет деньги за проданный товар.

В этой связи можно смело утверждать: МЫ - ПОБЕДИЛИ в этой борьбе!

И пусть это маленькая победа, но для нашего конкретного потребителя - это реальная помощь, и мы рады, что смогли поставить на место недобросовестного продавца.

И пусть, перечисляя деньги, продавец не смогла сдержаться и отправила покупателю SMS-сообщение неприятного и грубого содержания, мы расцениваем это лишь, как проявление злобного бессилия против наших законных и обоснованных требований.

ВЕДЬ МЫ - ЗА ПРАВДУ!

И ПРАВДА БУДЕТ ВСЕГДА ЗА НАМИ!

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать Вконтакте

Комментарии

  • Алёна 21.12.2012, 5:43:00
    +1
     
     
    Gravatar Icon МОЛОДЦЫ!!!Действительно победа !мне за мандарины отказались вернуть деньги,а тут такое !
    Приятно осознавать что теперь за нас(за обычных покупателей)есть кому постоять.И не только постоять,но и довести дело до конца.
    Так держать !
  • сергей 21.12.2012, 1:46:00
    +1
     
     
    Gravatar Icon а сколько обманутых людей в социалках, не знают куда податься!!! У меня во дворе бабушки уже несколько раз при мне прозносили, пока ещё многим малопонятное - РабКрИн. Верю, что у этих ребят получится прогнуть систему.
Please enter the letters as they are shown in the image above.
Letters are not case-sensitive.


14.11.2013

В жилых домах Липецка появились предупреждения о запрете курения

12.11.2013

В Липецкой области ждут гололед и снежную крупу

10.11.2013

В центре Липецка и на Соколе отключат воду

07.11.2013

Тарифы ЖКХ в России выросли на 9,6% в январе-октябре - Росстат

06.11.2013

Полная программа капитального ремонта домов Липецкой области

06.11.2013

ФАС России ведет расследование причин подорожания яиц

05.11.2013

«Неплательщикам» за услуги ЖКХ могут запретить выезжать за рубеж

05.11.2013

Потребители задолжали ресурсоснабжающим организациям за услуги ЖКХ 248,3 млрд рублей

04.11.2013

Липецкие делегаты приняли участие в Съезде российских НКО

03.11.2013

Липецкая область получит федеральные средства на выплаты за третьего ребенка

03.11.2013

В микрорайоне Тракторостроителей открыли новую детскую площадку

30.10.2013

Вся информация о ЖКХ будет собрана на едином ресурсе

все новости...
Выбор региона

Copyright (c) rabkrin.com. Все права защищены. Разработано в Asien-Dev

 
maps